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空港までの送迎はありますか？
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宮古空港⇔営業所間は無料送迎を行っております。
お客さまのご到着便に合わせてスタッフが個別にお迎えに伺います。
（下地島空港送迎はオプションにて承ります。） -
予約をキャンセルした場合、キャンセル料金は発生しますか？
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ご出発日の14日前以降にキャンセルをした場合は下記のキャンセルポリシーに則りキャンセル料金が発生致します。
◎キャンセルポリシー
出発日の15日前まで・・・無料
出発日の14日前～10日前まで・・・
基本料金の30%
出発日の9日前～5日前まで・・・
基本料金の50%
出発日の4日前～1日前まで・・・
基本料金の75%
出発日の当日・・・基本料金の100%
出発後・・・基本料金の100%
・予約時間を１時間以上過ぎてもご連絡のない場合は、キャンセルとして処理させていただきます。
ただし、飛行機欠航（出発便）の場合はこの限りではありません。（ご搭乗予定便の欠航時のみご返金をさせていただきます。）
・ご利用日当日に運転免許証をお忘れになられた場合は、貸出することができません。 -
台風などでキャンセルまたは日程変更したい場合はそうすれば良いですか？
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申し訳ございませんが、ご予約日程の変更は不可となります。
一度現在のご予約をキャンセルしていただき、新たにご予約をお願い致します。
なお、台風などによりご搭乗予定便が欠航になってしまった場合はご返金をさせていただきます。 -
運転者が外国籍なのですが、国際免許証を持っていればレンタカーを借りることはできますか？
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申し訳ございませんが、弊社では日本国発行の運転免許証を持っている方へのお貸し出しとさせていただいております。
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領収書の発行は可能ですか？
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可能です。
ご予約時に領収書発行をご希望の旨をお伝えください。